Durata corso ore 40

Programma

• Induction all’Azienda

• Organizzazione del Reparto Housekeeping

• Aggiornamento su HACCP

• Quiz su Leading Hotels of the World & Leading Quality Assurance

• Standard di Servizio e Procedure Operative –

• Comunicazione con Cliente in Inglese

•  Inventari & Gestione biancheria

• Destinatari: Dipendenti settore turistico alberghiero

Partecipanti: Min 5 Max 15

Dotazione didattica

• Ogni corsista riceve all’atto della iscrizione e durante il corso una dotazione didattica completa costituita da:

• Testi didattici di riferimento per le lezioni teoriche;

• Testo o dispensa per le esercitazioni pratiche;

• Kit Materiale di cancelleria (Blocchi, penne, floppy disk, etc)

Attestati

• Gli attestati di frequenza saranno rilasciati con la frequenza del 90% delle ore di

formazione previste