Corso formazione “la forza degli obiettivi” per Manager e Capi reparto

340.00

COD: A00015 Categoria:

Durata corso ore 16

Programma

  • Identificare i motivi (consci e inconsci) della comunicazione

  • Come portare l’attenzione da sé verso gli altri

  • Creazione della propria ricetta d’ascolto

  • Comprendere come le persone pensano

  • Capire come le persone comunicano ciò che pensano.

  • Come capire il carico emotivo sopportabile nelle interazioni

  • Come sintonizzarsi e comprendere gli altri

  • Come affinare l’abilità di osservare i messaggi nascosti

  • Come creare depositi emozionali costruttivi

  • Imparare a sviluppare rapporti di collaborazione

Destinatari: Dipendenti settore turistico alberghiero
Partecipanti: Min 5 Max 15

Dotazione didattica

  • Ogni corsista riceve all’atto della iscrizione e durante il corso una dotazione didattica completa costituita da:

  • Testi didattici di riferimento per le lezioni teoriche;

  • Testo o dispensa per le esercitazioni pratiche;

  • Kit Materiale di cancelleria (Blocchi, penne, floppy disk, etc)

Attestati

  • Gli attestati di frequenza saranno rilasciati con la frequenza del 90% delle ore di

formazione previste

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