DA SEGRETARIA AD ASSISTENTE

DURATA CORSO: 8 ORE

OBIETTIVI
– Trasferire una ‘cultura’ di ruolo e alcuni strumenti e metodologie per migliorare l’efficienza e l’efficacia della segreteria di direzione. Stimolare i partecipanti a ragionare sulle aspettative e sulle richieste che i ruoli di interfaccia hanno nei confronti di chi svolge l’attività di segreteria di direzione.

DESTINATARI
– Segretarie di Direzione e/o figure di Assistenti che svolgono attività di supporto ai ruoli dirigenziali.

PROGRAMMA

• Il ruolo della segretaria di direzione
  • Il contesto organizzativo di riferimento
  • Le abilità relazionali
  • Le abilità organizzative
  • Imparare a risolvere i problemi
• L’organizzazione dell’ufficio
  • La gestione del tempo
  • L’uso dell’agenda