Durata corso ore 16

• Programma

  • Le relazioni con i collaboratori – cosa sono?

  • Il contratto di lavoro

  • Le aspettative del datore di lavoro nei confronti dei dipendenti e viceversa

  • I provvedimenti disciplinari – teoria, casi di studio e role play

  • La discriminazione – teoria, casi di studio

  • Le molestie – teoria, casi di studio

  • Le lamentele – teoria, casi di studio e role play

Destinatari: Dipendenti settore turistico alberghiero
Partecipanti: Min 5 Max 15

• Dotazione didattica

  • Ogni corsista riceve all’atto della iscrizione e durante il corso una dotazione didattica completa costituita da:

  • Testi didattici di riferimento per le lezioni teoriche;

  • Testo o dispensa per le esercitazioni pratiche;

  • Kit Materiale di cancelleria (Blocchi, penne, floppy disk, etc)

• Attestati

  • Gli attestati di frequenza saranno rilasciati con la frequenza del 90% delle ore di

  formazione previste