Durata corso:  8 ore

Argomenti trattati:

• Come si migliorano i processi per raggiungere gli obiettivi aziendali:

differenza tra la metodologia Lean Thinking, il Six Sigma e l’ integrazione delle due (Lean Six Sigma)

• Il metodo DMAIC per il miglioramento dei processi

• Definire: individuare e mappare i processi da migliorare. Stesura del charter di progetto: quantificazione economica dei risultati attesi

• Misurare: raccogliere i dati sulla performance del processo. Analizzare i dati per cercare le cause all’ origine delle inefficienze e degli errori

• Implementare soluzioni di miglioramento e controllare il cambiamento