Durata corso ore 60

• Concetto e filosofia che sovraintende all’idea di squadra.

• Differenza tra gruppo e squadra.

• Come si organizza e si gestisce una squadra.

• Come si motiva e si rinsalda una squadra al lavoro: il lavoro sulla mente.

• Coinvolgimento, condivisione, criticità rispetto agli obiettivi.

• L’importanza fondamentale della chiarezza dei ruoli e degli obiettivi nella squadra.

• Senso del ruolo e senso di appartenenza.

• Il coach: figura professionale e competenze specifiche.

• L’attività di coaching.

• Strumenti di lavoro: il breafing.

• Processi di valorizzazioni delle prestazioni del singolo

• Processi di innovazione e di miglioramento permanente.

• Destinatari: Dipendenti settore turistico alberghiero

Partecipanti: Min 5 Max 15

Dotazione didattica

• Ogni corsista riceve all’atto della iscrizione e durante il corso una dotazione didattica completa costituita da:

• Testi didattici di riferimento per le lezioni teoriche;

• Testo o dispensa per le esercitazioni pratiche;

• Kit Materiale di cancelleria (Blocchi, penne, floppy disk, etc)

Attestati

• Gli attestati di frequenza saranno rilasciati con la frequenza del 90% delle ore di

formazione previste